1. 최대한 채널에 관심이 있을만한 사용자들로 1차 타겟팅을 진행해드리겠습니다.
저희 매체 이용자들이 실제로 직접 참여하는 100% 실사용자 방식입니다.
2. 마케팅 중 단체 광고문자 발송 시에 사용자 이탈이 발생할 수 있습니다. 이런 경우 로스난 이탈율에 대해 게런티하지 않습니다.
3. 찜 상품을 구매하시면 사용자 이탈율을 감안하여 5~10% 서비스를 진행해드립니다. 서비스 물량을 포함하여 진행시킨 이후 발생한 이탈율은 AS 해드리지 않습니다.
(서비스 물량은 계약 항목이아니라서 게런티되는 항목이 아님을 명심해 주세요!!)
ex>1,000건 계약시 1,100건 진행
4. 마케팅 계약/진행 건수는 제공해드린 관리자페이지 통계에서 확인가능합니다. 해당 페이지에서 진행된 수량을 확인해주시길 부탁드립니다.
5. 구매/예약, 구매평/리뷰는 작업의 신속한 대처를 위해 카톡 단톡방에서 처리 지원해드립니다. 구매평/리뷰는 어뷰징 방지를 위해서 주문하신 건수의 90~100% 내외만 등록하는 것을 원칙으로 합니다.
6. 찜, 트래픽 마케팅 집행 중 업체명, 상품명, 가격 등 정보변경 시 마케팅 집행이 정상적으로 이루어지 않습니다. 위와 같은 사유로 집행중지 시 잔여수량이 있어도 마케팅 종료처리 될 수 있는 점 숙지부탁드립니다.
7. 화장품앱, 성형앱, 배달앱 등 특수성을 띄는 앱, 사이트는 리뷰가 블라인드되거나 삭제되어도 AS나 환불이 진행되지 않습니다.
8. 재진행(AS) 시 발생되는 부대비용(결제금액 페이백, 택배비 등)은 부담해주셔야 합니다.
01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다.
02. 광고 세팅 후 단순 변심으로 세팅 내역 변경은 어렵습니다.
03. 주말 및 공휴일의 경우 응대 및 상담, 광고 세팅/변경/중지 가 어렵습니다.
04. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다.
(1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)
(2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수
05. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정
- 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 '협의기간'에는 100% 환불 가능합니다.
- 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다.
(단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가)
06. 결제완료 따른 상품서비스 완료기간은 1주일~3개월 이내입니다.
- 3개월 이후로 작업이 진행되는 경우는 고객과의 협의 및 요청하에 기간연장을 하거나 작업 건수에 따라 환불 가능합니다.
[환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)]
07. 환불은 기본적으로 동일 결제 수단을 통해 환불됩니다.
08. 캐시 환불은 충전총액으로만 환불 처리 가능합니다.(최소 충전 금액인 10만원 단위로 환불 가능)
09. 캐시 환불 시 서비스캐시(충전서비스 캐시, 작업완료적립 캐시 등)는 환불 금액에서 제외 됩니다.
즉시진행
