1. 최대한 채널에 관심이 있을만한 사용자들로 1차 타겟팅을 진행해 드리겠습니다.
저희 앱 이용자들의 실제 계정으로 등록하는 100% 실사용자 방식입니다.
(경우에 따라 당사 직원들이 직접 등록하는 방식으로 진행해 드립니다.)
2. 원하시는 리뷰내용과 사진을 정리하여 주시면 체험단들에게 가이드하여 진행합니다.
미전달해주실 경우 체험단 자유 작성으로 진행됩니다.
3. 즐겨찾기 상품을 구매하시면 사용자 이탈율을 감안하여 5~10% 서비스를 진행해 드립니다. 서비스 물량을 포함하여 진행시킨 이후 발생한 이탈율은 AS 해드리지 않습니다.
(서비스 물량은 계약 항목이 아니라서 게런티되는 항목이 아님을 명심해 주세요!!)
ex>1,000건 계약시 1,100건 진행
4. 마케팅 계약/진행 건수는 제공해드린 관리자페이지 통계에서 확인가능합니다. 해당 페이지에서 진행된 수량을 확인해주시길 부탁드립니다.
5. 체험단 작업의 신속한 대처를 위해 카톡 단톡방에서 처리 지원해드립니다.
6. 맵(앱)리뷰의 경우 작성 완료 후 작업물이 발송되게 됩니다. 이후 맵리뷰는 사용자들에 의해 새로 등록되는 리뷰때문에 기존에 작업된 리뷰들이 미노출 될 수 있습니다. 이는 각 맵(앱)들의 어뷰징 정책이라 대응이 불가합니다.
※ 미노출 : 등록은 되어있지만 다른 사람에게 보이지 않는 경우
7. 리뷰 마케팅의 경우 맵(앱)들의 검수정책으로 로스율이 10~30% 정도 발생할 수 있습니다.
맵(앱)마다 로스율은 차이가 있으며 방문수와 활성도에 따라 로스율이 다르게 발생합니다.
로스건에대해서는 AS 및 환불이되지않으니 이부분 숙지하시고 진행하셔야합니다.
8. 리뷰는 공휴일은 등록되지 않으며 영업일에만 등록되는점 숙지해주세요.
01. 작업 시작 전 100% 환불 가능합니다.
02. 광고 세팅 후 단순 변심으로 세팅 내역 변경은 어렵습니다.
03. 주말 및 공휴일의 경우 응대 및 상담, 광고 세팅/변경/중지 가 어렵습니다.
04. 판매자의 사정으로 작업이 당초 약속했던 일자보다 지연되거나 그에 상응하는 사안이 발생하였을 경우 진행한 작업 건수 또는 작업 노출 일수를 계산하여 제외한 금액을 환불 가능합니다.
(1) 작업 건수 환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)
(2) 작업 노출 기간 환불금액 = 결제금액 ÷ 30일 × 작업 노출되지 않은 일수
05. 협의기간, 작업 기간, 광고기간에 따른 환불 규정
- 전문가가 작업을 시작하기 전, 의뢰인과 작업 일정 및 가능 여부를 논의하는 '협의기간'에는 100% 환불 가능합니다.
- 사전 협의된 광고기간(노출 기간)에는 작업건수/노출기간에 따라 환불 금액이 산출됩니다.
(단, 의뢰인의 과실이나 단순 변심, 광고 매체 규제 등으로 인한 불이익은 환불이 불가)
06. 결제완료 따른 상품서비스 완료기간은 1주일~3개월 이내입니다.
- 3개월 이후로 작업이 진행되는 경우는 고객과의 협의 및 요청하에 기간연장을 하거나 작업 건수에 따라 환불 가능합니다.
[환불금액 = 결제금액 - (진행한 작업 건수 × 건단가)]
07. 환불은 기본적으로 동일 결제 수단을 통해 환불됩니다.
08. 캐시 환불은 충전총액으로만 환불 처리 가능합니다.(최소 충전 금액인 10만원 단위로 환불 가능)
09. 캐시 환불 시 서비스캐시(충전서비스 캐시, 작업완료적립 캐시 등)는 환불 금액에서 제외 됩니다.
즉시진행
